免費諮詢多數方案採低施工、可逆式安裝，通常不會破壞原有裝潢。仍建議先取得房東同意，並透過照片確認燈具、開關與線路條件。
常見問題與售後保固
關於安裝、安全、報價、保固與使用問題，這裡一次說清楚。
一般吸頂燈結構與工法較單純，通常適用標準報價。美術燈、吊燈或水晶燈需要評估重量、固定方式、拆裝時間與保護需求，因此會另行估價。
天花板高於 3.5 公尺，或需使用高梯、鷹架及特殊工具時，會依現場高度與工法加價。預約前會先透過照片確認，避免師傅到場才發現設備不足。
需要。施工前會確認迴路並斷電，完成接線後再復電測試。這不是師傅膽子小，是電不會因為大家趕時間就突然變善良。
可從會員中心提出報修，客服會先進行線上排障；若判斷為設備或施工問題，再安排到府檢修。保固範圍與期限會記錄在設備檔案中。
可拆式設備通常可以搬遷，但需要重新確認新家線路、燈具與網路環境。可預約搬家拆裝服務，避免自行拆除造成設備或線路損壞。
可依家電類型使用紅外線控制器、智慧插座或設備整合模組。冷氣品牌、型號與控制方式不同，會在評估時確認相容性。
保固與維修服務
標準保固
主設備依方案提供保固，施工與材料瑕疵依約處理。
到府維修
線上判斷後安排合適區域師傅到府檢修。
線上排障
透過 LINE 或電話協助重新配對、連線與基本排查。
搬家拆裝
可拆式設備可協助拆除、運送前整理與新址安裝。
施工前須知
- 請確認現場可臨時停電約 30–60 分鐘
- 施工前會再次核對燈具、迴路與報價
- 建議預留施工、測試與操作教學時間
- 若需牆面鑽孔，會事先說明並取得同意
- 管理室、停車或施工時段限制請提前告知
售後關懷節點
7 天使用關懷回訪確認一切正常
30 天滿意度追蹤使用體驗關懷
90 天功能檢查建議保持最佳狀態
每年健檢年度健檢通知設備長期安心
